详细介绍
“没想到TATA木门这么有名的品牌,居然也这么坑!”今天,成都市民黄先生向四川手机报记者反映,由于信任TATA的品牌,本年夏天,他曾花费1.3万余元在成都居然之家琉璃店,给自己的婚房定了四扇TATA木门。但随后阅历了TATA木门的一系列“操作”却让他和家人大开眼界……
黄先生正在装饰婚房,本年8月,到了要安室内门的时分,他和家人在成都居然之家琉璃店TATA木门专卖店定了4扇室内门,算上五金门把手的费用,一共是13834元。
(图:黄先生此前已转1000元定金,后又转12834元。但转款只能给店长私家账户,对此黄先生存疑。)
“其时TATA木门在搞活动,说满1万元能够省5%,咱们交了钱今后,最精彩的来了,第一次出售说五金门把手不在满减内(事前未奉告),第2次出售又说,省了5%今后,你们就不满1万元了,所以不满足活动。我人生第一次传闻满减优惠是减了今后算满不满的!太奇葩了!”黄先生说,由于信任这个品牌才挑选,但他对TATA木门这些“操作”感到隐晦。他和记者说,起先他一向很耐心肠和出售沟通,也很期望新房快点装饰好,但对方好像彻底不在意,后边产生的一系列行为愈加离谱。
“四扇门里面有一扇是2899元的一口价门,是安在卫生间的‘极简窄边门’,没想到这个也是坑……”黄先生和记者说,交钱后,TATA木门曾派师傅上门丈量,第一次丈量没人提恣意的缺点;第2次丈量,师傅称单边门套安不起,要加钱安双门套。”惊奇的黄先生当即向出售承认,得到的回复相同如此。黄先生随即称自己别双门套了,就安单门套也行,但被出售奉告无法装置,有必要加钱安双门套。
“这难道不是诈骗顾客吗?搞活动说2899元一口价,装置的时分说不好意思,安不起,要加钱到4274元。”黄先生以为TATA木门的一系列行为已涉嫌诈骗,终究他只得挑选抛弃这款门,改为一般木门。“中心退费又催了一个多月才拿到,太无语了。”黄先生说。
“到了安门的时分,门套居然差一大截,彻底安不上去,国庆前说节后改好,今天第2次装置,仍然短一大截,太无语了!”黄先生说,他和家人请假在家守着安门,没想到是这样的服务。
黄先生提供给记者的聊天记录显现,名为“董敏”的人员在负责处理善后,其此前称“弄错了”、“加急做一套”、“节后装置”,随后又再次称“发货时拿错了”、“5-6天能到”、“配送你一个智能垃圾桶”。
今天下午,记者向TATA木门店方了解此事,其工作人员表明“满减优惠是一部分产品不参与的,所以不能满减,此前已告知了黄先生。”,记者问询“给黄先生的宣传册上为何没有写明?”,该人员表明“是给客人说了的”,并和记者说,店方负责人已与黄先生约好面谈此事,“你就不要透出去了”。