详细介绍
9月14日,一网友在视频渠道发布一则内容,称其在高铁上购买餐食疑似遭受诈骗消费,购买的快餐盒饭被二次定价出售。(9月15日 大皖新闻)
从视频中能清楚地看到,旅客购买的餐食为肉末豆腐快餐,列车员奉告其该快餐价格为35元,不过快餐包装正面并未显现价格。当乘客购买并预备食用时,扯开包装后从不和却明晰看到包装上印有“价格15元”字样。
值得重视的一个细节是,经过正面包装,记者看到快餐上印有“宁铁餐饮”,制造商为广西特普餐饮出资办理有限公司。针对于这起公共言论事情,自称宁铁餐饮运营总监的王先生给记者来电,经核实,该行为是出售人员高某违背公司规则,私行篡改价格,用标签隐瞒价格,但公司售卖的每份快餐都会明码标价。另据核实,其时买卖也是运用其个人二维码进行收款,目的赚取中心差价,公司将对高某严肃处理。
外表看,这起“双层价签”事情,固然是个人行为,但更应看到,其背面本源是高铁餐饮外包所造成的。近年来,跟着铁路部门大力推广餐饮服务外包变革,列车上的餐饮服务越来越丰厚,有了口味多样的套餐盒饭,就连奶茶、咖啡,乃至炸鸡、炸牛奶等现制小零食也组织上了,可是,此起“双层价签”事情,反映出如此毫不隐讳地获取不合法高额赢利,不只损害了税客的切身利益,触犯了顾客权益保证法、价格法等有关规则法律法规,也伤害到餐饮企业的杰出形象和名誉,也损害到铁路部门的公信力。
无独有偶,本年7月3日就曾有网友在交际渠道反映过类似问题,该乘客购买的一份名为“鱼香肉丝”的盒饭外层手写标签显现价格为35元,也是他实践付出的金额。但是,当他扯开标签后发现,底下还有一个标示着该盒饭原零价格为15元的价格标签。其时12306就曾回应“该行为是违背相关规则的,底子不允许”。
“双层价签”屡现,究其原因,一方面,高铁对外包餐饮企业的监管,形同虚设,没有实在实行应有监督和办理职责。与此同时,外包餐饮企业办理混乱无序,对企业职工训练不到位。因而,高铁餐饮不能“一包了之”,高铁职能部门有必要负起职责,强化高铁餐饮定价状况检查监督力度,大力开展餐饮企业警示教育训练,一经发现问题,严肃处理,构成激烈的震撼效应。商场监督办理部门也需求主动出击,对高铁餐饮“双层价签”行为,进行严惩不贷,为乘客营建杰出的搭车气氛。