如客户产生装卸货丢掉时稳妥公司理赔条件需求物流客户供给装卸货监控视频不能供给相关视频印象材料稳妥企业能不予受理理赔()
发布时间: 2024-04-04 来源:快速卷帘门
如客户产生装卸货丢掉时,稳妥公司理赔条件需求物流客户供给装卸货监控视频,不能供给相关视频印象材料稳妥企业能不予受理理赔()
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C.假如稳妥现场查勘清点和理赔手续有缝隙,借机进步货损货差,或将其他丢掉加到货品稳妥
A.客户来电表明要求理赔:客服需自动问询客户理赔原因,且需将理赔原因补白在工单内容中,如货品破损/丢掉等;(反常签收无需核实)
B.客户初次来电反应货损:反常签收时,客服需自动核实收货时货品外包装是否无缺, 包装内有无缓冲物 ,且需将核实状况补白在工单内容中(未核实到无需补白)
C.客户来电表明对理赔金额不满:客户说一线给出理赔金额是多少,需求在工单上报中写出
D.已收效的交强险单证产生损毁或许遗失时,交强险单证所有人应向稳妥公司请求补办
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2. 运用语音查找、摄影查找等AI功用需装置APP(或翻开微信小程序)。
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